chamireqos

Información que Recopilamos

En chamireqos recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de planificación empresarial de manera efectiva. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y proporcionarte el mejor servicio posible.

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
Información empresarial (sector, tamaño de empresa, objetivos)
Datos de facturación y dirección postal
Información sobre tus necesidades específicas de planificación

Información Técnica Automática

Nuestro sitio web recopila automáticamente cierta información técnica cuando nos visitas, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información que recopilamos exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos y siempre respetando la normativa española de protección de datos:

Prestación de servicios: Para desarrollar y entregar tus planes empresariales personalizados
Comunicación directa: Para responder a tus consultas y mantenerte informado sobre el progreso de tu proyecto
Facturación y administración: Para procesar pagos y gestionar tu cuenta de cliente
Mejora del servicio: Para analizar y mejorar nuestros procesos internos y metodologías
Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y regulatorias

Nunca utilizamos tu información personal para fines comerciales no autorizados ni la compartimos con terceros para marketing directo sin tu consentimiento explícito.

Base Legal del Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, tratamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

Ejecución de Contrato

Procesamos tus datos cuando son necesarios para cumplir con nuestros servicios contratados de consultoría y planificación empresarial.

Interés Legítimo

Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis internos y mantener la seguridad de nuestros sistemas, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Consentimiento

Para comunicaciones de marketing y newsletters, siempre solicitamos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.

Compartir Información con Terceros

chamireqos mantiene una política estricta respecto al intercambio de información. Solo compartimos tus datos personales en circunstancias muy específicas y siempre con las garantías adecuadas:

Proveedores de servicios esenciales: Herramientas de análisis financiero y plataformas de gestión documental que han firmado acuerdos de confidencialidad
Asesores profesionales: Cuando tu proyecto requiere expertise especializado de contadores o consultores externos debidamente certificados
Cumplimiento legal: Si la ley española nos obliga a divulgar información a autoridades competentes
Protección de derechos: Para defender nuestros derechos legales o los de nuestros clientes en procedimientos judiciales

En ningún caso vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal. Todos nuestros colaboradores externos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Tus Derechos como Usuario

Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente:

Acceso y Portabilidad

Tienes derecho a saber qué información personal tenemos sobre ti y a recibir una copia en formato estructurado y legible. También puedes solicitar que transfiramos esta información a otro proveedor de servicios.

Rectificación y Actualización

Si detectas errores en tu información personal o necesitas actualizarla, puedes solicitarnos las correcciones necesarias. Nos comprometemos a realizar estos cambios dentro de 30 días.

Supresión y Olvido

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, excepto cuando necesitemos conservarla por obligaciones legales o contractuales. Te informaremos claramente sobre cualquier limitación que aplique.

Oposición y Limitación

Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o a limitar ciertos usos cuando consideres que no se ajustan a la ley.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es una prioridad absoluta para chamireqos. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos personales:

Cifrado avanzado: Toda la información sensible se almacena usando cifrado AES-256 y se transmite mediante protocolos SSL/TLS
Acceso restringido: Solo el personal autorizado puede acceder a datos personales, bajo estrictos protocolos de seguridad
Auditorías regulares: Realizamos revisiones trimestrales de nuestros sistemas de seguridad y procedimientos
Backup seguro: Mantenemos copias de seguridad encriptadas en servidores ubicados en territorio español
Formación continua: Nuestro equipo recibe capacitación regular sobre protección de datos y ciberseguridad

En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes, conforme a la normativa española vigente.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada y nuestras obligaciones legales:

Datos de Clientes Activos

Conservamos la información de clientes activos durante toda la duración de nuestra relación comercial y hasta 3 años después de la finalización del último proyecto, para posibles consultas de seguimiento.

Información Fiscal y Contable

Los datos relacionados con facturación se conservan durante 6 años, cumpliendo con las obligaciones fiscales españolas establecidas por la Agencia Tributaria.

Comunicaciones de Marketing

Si te suscribes a nuestras comunicaciones, conservamos tu información hasta que solicites la baja o durante 2 años desde tu última interacción con nuestros contenidos.

Una vez vencidos estos períodos, eliminamos de forma segura toda tu información personal de nuestros sistemas, incluyendo copias de backup.

Transferencias Internacionales

chamireqos procesa y almacena toda la información personal dentro del territorio español y de la Unión Europea. Sin embargo, algunas herramientas tecnológicas que utilizamos pueden requerir transferencias limitadas a terceros países:

Solo utilizamos proveedores que cumplen con las decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE cuando es necesario
Realizamos evaluaciones de impacto antes de cualquier transferencia internacional
Te informamos específicamente si tu proyecto requiere procesamiento fuera de la UE

En todos los casos, garantizamos que tus datos mantienen el mismo nivel de protección que dentro de España.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios:

Cookies Técnicas Necesarias

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma. Estas cookies no requieren tu consentimiento.

Cookies de Análisis

Con tu consentimiento, utilizamos herramientas de análisis para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y identificar áreas de mejora. Esta información se procesa de forma agregada y anónima.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactándonos directamente.

Menores de Edad

Los servicios de chamireqos están dirigidos exclusivamente a empresarios y profesionales mayores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.

Si detectamos que hemos recibido información de un menor de edad sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas y tomaremos medidas para prevenir futuros casos similares.

Cambios en la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa legal española. Te notificaremos sobre modificaciones significativas con al menos 30 días de antelación.

Las versiones anteriores de esta política permanecen disponibles bajo solicitud. Recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la nueva política de privacidad.

Política de Privacidad